В чем проблема?

Advanced Mass Sender tech support

Модератор: Max Terentiev

Ответить
Сообщение
Автор
inko799
Сообщения: 1
Зарегистрирован: Пн авг 19, 2019 11:20 am

В чем проблема?

#1 Сообщение inko799 » Пн авг 19, 2019 11:25 am

Добрый день, настроил smtp сервер удаленный, в АМС тоже все настроено, профиль отправки ошибок не выдает, реалтайм статистика тоже все принимает и ошибок не выдает.
Но вот письмо которое я пытаюсь себе отправить в качестве теста недоходит! Пробовал разные емайлы на разных сервисах, никуда не доставляет. Хотя в логах вроде бы все норм....
В чем может быть проблема и куда копать? Прошу помощи.
Вложения
2.jpg
2.jpg (165.58 КБ) 1900 просмотров
1.jpg
1.jpg (101.24 КБ) 1900 просмотров

Аватара пользователя
Max Terentiev
Admin
Сообщения: 1807
Зарегистрирован: Сб мар 27, 2004 12:01 am
Откуда: Санкт-Петербург
Контактная информация:

Re: В чем проблема?

#2 Сообщение Max Terentiev » Вс авг 25, 2019 11:14 am

Судя по логам письмо было принято вашим смтп сервером, однако, видимо, он не смог доставить его получателю из-за того, что не корректно настроен или его IP адрес мог попасть в блок лист.

Обычно если сервер не смог доставить письмо он возвращает его на обратный адрес с указанием причины, по которой письмо не было доставлено.

Вам нужно проверить обратный адрес на предмет возвратов и посмотреть что там за ошибки ?

Rus74
Сообщения: 58
Зарегистрирован: Вт ноя 07, 2017 6:59 pm

Re: В чем проблема?

#3 Сообщение Rus74 » Ср сен 11, 2019 11:48 am

Посмотрите в логах PMTA. IP-адрес может быть заблокирован почтовым сервисом. В логах может быть указано "421 (451) Try again later..." Меняйте IP либо сам сервер, если в постмастере письмо не отображается никак.

Ответить

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость