Не доходит письмо

Advanced Mass Sender tech support

Модератор: Max Terentiev

Ответить
Сообщение
Автор
egor1997
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Сб июл 28, 2018 12:14 pm

Не доходит письмо

#1 Сообщение egor1997 » Сб июл 28, 2018 12:16 pm

Проблема в том, что в АМС написано, что письмо отправлено а на почту не приходит, пробывал разные почты в итоге никак. И работает только с портом 2525, а с 2727 почему то не работает. В чём может быть проблема?

Аватара пользователя
Max Terentiev
Admin
Сообщения: 1763
Зарегистрирован: Сб мар 27, 2004 12:01 am
Откуда: Санкт-Петербург
Контактная информация:

Re: Не доходит письмо

#2 Сообщение Max Terentiev » Вс июл 29, 2018 9:00 am

Если письмо не приходит на целевой адрес - оно должно вернуться на обратный в виде отбойки (баунса) с указанием причины, по которой оно не было доставлено.

egor1997
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Сб июл 28, 2018 12:14 pm

Re: Не доходит письмо

#3 Сообщение egor1997 » Пн июл 30, 2018 1:38 pm

А где точнее можно посомтреть?
Вот логи
https://hostingkartinok.com/show-image. ... f696129f4d
Вот статистика, написано что оно отправлено
https://hostingkartinok.com/show-image. ... 92e6398b06

Аватара пользователя
Max Terentiev
Admin
Сообщения: 1763
Зарегистрирован: Сб мар 27, 2004 12:01 am
Откуда: Санкт-Петербург
Контактная информация:

Re: Не доходит письмо

#4 Сообщение Max Terentiev » Вт июл 31, 2018 9:48 am

Вам на обратный адрес должно вернуться письмо с темой вида Failure notice где будет указано почему используемый смтп сервер не смог доставить письмо.

Обычно это либо бан IP смтп сервера, либо бан содержимого вашего письма.

egor1997
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Сб июл 28, 2018 12:14 pm

Re: Не доходит письмо

#5 Сообщение egor1997 » Пт авг 03, 2018 5:24 pm

Да всё верно, оказалось хостинг выдал заблокированый ip.

Александров
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Ср ноя 07, 2018 9:35 pm

Re: Не доходит письмо

#6 Сообщение Александров » Ср ноя 07, 2018 9:43 pm

А если обратно ничего не приходит. И на почте нигде нет.как узнать почему не дошло письмо?

Rus74
Сообщения: 36
Зарегистрирован: Вт ноя 07, 2017 6:59 pm

Re: Не доходит письмо

#7 Сообщение Rus74 » Пт ноя 09, 2018 7:01 pm

Если письмо отправляете, а оно не приходит, то проблема может быть:
1. В настройках MTA, которое вы используете. Например, в AMS указали порт 2525, а на MTA указано 3535.
2. IP-адрес сервера, с которого идёт рассылка, заблокирован почтовым сервисом. Это можно увидеть, если в качестве MTA вы используете PowerMTA, он в логах пишет, либо "451 Try again latter "ошибка, либо "550 Service temporary unavailable". Тут только менять IP-адрес сервера.

Ответить

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 7 гостей