Проблема с обработкой FBL "Не удается извлечь адрес жалобщика"

Advanced Mass Sender tech support

Модератор: Max Terentiev

Ответить
Сообщение
Автор
kvm_boost
Сообщения: 1
Зарегистрирован: Чт апр 18, 2019 12:04 pm

Проблема с обработкой FBL "Не удается извлечь адрес жалобщика"

#1 Сообщение kvm_boost » Чт апр 18, 2019 12:11 pm

Добрый день!

Подключаюсь к ящику с жалобами, но ящик жалобщика с них не извлекается, не могу понять в чем проблема..

Кто то сталкивался?

ИзображениеИзображение

Аватара пользователя
Max Terentiev
Admin
Сообщения: 1790
Зарегистрирован: Сб мар 27, 2004 12:01 am
Откуда: Санкт-Петербург
Контактная информация:

Re: Проблема с обработкой FBL "Не удается извлечь адрес жалобщика"

#2 Сообщение Max Terentiev » Вт май 28, 2019 9:32 am

Вероятно FBL отчет не содержит данных о том, для кого было создано исходное письмо.
Если этих данных нет - Процессор входящей почты пытается извлечь их из поля MessageID копии исходного письма.
Если вы использовали свой заголовок для письма и формировали MessageID самостоятельно - то данных о письмо оно содержать не
будет и программа не сможет извлечь данные о жалобщике для такого письма.

Ответить

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 8 гостей