Ограничения для домена или IP-адрес по объемам отправки писем

Advanced Mass Sender tech support

Модератор: Max Terentiev

Ответить
Сообщение
Автор
Rus74
Сообщения: 23
Зарегистрирован: Вт ноя 07, 2017 6:59 pm

Ограничения для домена или IP-адрес по объемам отправки писем

#1 Сообщение Rus74 » Пт июл 06, 2018 1:13 pm

Здравствуйте!

Примерно 2 дня назад столкнулся с интересной и нетипичной проблемой. Прошу прощения, если тема не относится непосредственно к AMS, но она очень интересная и пока я не могу найти ей объяснение.

В общем, делаю E-mail рассылки, подключаю разные домены и VPS-серверы. Но 2 дня назад стала появляться проблема, что после 400 отправленных писем рассылка идет стабильно в спам.

Перепробовал разные VPS-серверы разных провайдеров, разные домены (с репутацией и абсолютно новые), разные заголовки писем и тексты, на английском и русском, с макросами рандомизации текста и без, с разными почтами отправителя. Всё равно письма после 400 отправок идут в спам, стабильно. На следующий день 400 писем снова идут в инбокс, а дальше - в спам.

В чем может быть проблема?

1. Возможно, дело в некачественных (заспамленных) доменах и IP-адресах VPS-серверов.
2. Возможно, дело даже не в них, а в DNS-менеджере, где все домены закреплены. Подозреваю, что фильтры Mail.ru каким-то образом наложили ограничения на DNS-менеджер, где все домены прописываются.
3. Возможно, дело в самом компьютере/выделенном сервере, на котором стоит программа-рассыльщик писем, и фильтры Mail.ru наложили ограничения именно на этот компьютер.

Аватара пользователя
Max Terentiev
Admin
Сообщения: 1748
Зарегистрирован: Сб мар 27, 2004 12:01 am
Откуда: Санкт-Петербург
Контактная информация:

Re: Ограничения для домена или IP-адрес по объемам отправки писем

#2 Сообщение Max Terentiev » Вс июл 08, 2018 12:09 pm

Добрый день,

В каком режиме у вас работает рассылка ? Встроенный Смтп сервер AMS + прокси, которые работают на впсах ? Или на впсах подняты релеи и рассылка идет через релеи ?

Если письма и заголовки рандомизируются то проверьте еще вот что:

1. Какой у вас отправляется HELO ?
2. Проверьте учетную запись отправителя: может у вас не рандомизируется имя или Reply-to адрес ?

Если проблема не уйдет - отпишите на support@bspdev.com или в скайп maxterentiev (аватарка зеленый шар с белыми кружками), я могу зайти к вам через тим вьювер и посмотреть ваши настройки. Может быть найду, что что-то не так )

Rus74
Сообщения: 23
Зарегистрирован: Вт ноя 07, 2017 6:59 pm

Re: Ограничения для домена или IP-адрес по объемам отправки писем

#3 Сообщение Rus74 » Пн июл 09, 2018 10:10 am

Здравствуйте.

Режим отправки - только SMTP релеи. Шлю через PMTA на VPS-серверах, AMS установлен на выделенном сервере.

1. HELO настроен по умолчанию (указан IP-адрес выделенного сервера);
2. Имя отправителя и Reply-to не рандомизировал. Попробую рандомизировать.

Rus74
Сообщения: 23
Зарегистрирован: Вт ноя 07, 2017 6:59 pm

Re: Ограничения для домена или IP-адрес по объемам отправки писем

#4 Сообщение Rus74 » Вт июл 10, 2018 8:16 am

Ну всё, проблема прошла. Видимо, это были временные ограничения со стороны фильтров Mail.ru. Или же мне получилось исправить проблему.

Что сделал: стал рандомизировать Имя отправителя, почту и Reply-to. Также рандомизирую Тему письма и текст. Не использую спам-слова.
Режим отправки - только SMTP релеи, в качестве HELO поставил "использовать HELO SMTP-релея" вместо того, что было по-умолчанию.

В общем, всё дело в максимальной уникализации всего, что можно уникализировать.

Ещё я заметил, что в определенные дни и время фильтры становятся то жестче, то мягче. Например, в понедельник фильтры жестко блокировали серверы, из 5 серверов работали только 2, остальные шли в блок.
Сегодня (во вторник) все серверы работают хорошо.

Аватара пользователя
Max Terentiev
Admin
Сообщения: 1748
Зарегистрирован: Сб мар 27, 2004 12:01 am
Откуда: Санкт-Петербург
Контактная информация:

Re: Ограничения для домена или IP-адрес по объемам отправки писем

#5 Сообщение Max Terentiev » Ср июл 11, 2018 10:10 am

в качестве HELO поставил "использовать HELO SMTP-релея" вместо того, что было по-умолчанию.
А вы задали Helo для смтп релея при его загрузке из файла (его можно задать только так) ? Если нет - используйте в качестве helo случайную строку или
домен обратного адреса. Хотя все это имеет значение только в том случае если PMTA сохраняет HELO которое отправлял клиент в заголовок письма.
Если он это не делает - хэло может быть любым и ни на что не повлияет.

Rus74
Сообщения: 23
Зарегистрирован: Вт ноя 07, 2017 6:59 pm

Re: Ограничения для домена или IP-адрес по объемам отправки писем

#6 Сообщение Rus74 » Пн июл 16, 2018 11:33 am

Ха, дело-то по ходу в базах.
Шлю о одной базе - письма через 400 отправок идут в спам.
Шлю по другой базе - письма идут стабильно в инбокс.
Возможно, в первой базе много несуществующих адресов, либо появились спам-ловушки.

Аватара пользователя
Max Terentiev
Admin
Сообщения: 1748
Зарегистрирован: Сб мар 27, 2004 12:01 am
Откуда: Санкт-Петербург
Контактная информация:

Re: Ограничения для домена или IP-адрес по объемам отправки писем

#7 Сообщение Max Terentiev » Чт июл 19, 2018 5:18 pm

Скорее всего адреса-ловушки.

Ответить

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 9 гостей