Страница 1 из 1

восстановить email из списка исключений

Добавлено: Пт янв 12, 2018 10:25 pm
Alex.r
Здравствуйте.

При проверке письма своим ящиком, случайно нажал на ссылку отписаться (ну балбес...)
Подскажите пожалуйста, как снова можно вернуть этот email адрес?

Спасибо!

Re: восстановить email из списка исключений

Добавлено: Ср янв 24, 2018 3:14 pm
Max Terentiev
Зайти в менеджер списков рассылки, там выбрать Список исключений, после чего просто удалить из него нужные адреса. Это все.

Re: восстановить email из списка исключений

Добавлено: Ср янв 16, 2019 11:12 am
rruss
Сделал также, удалил из списка исключений, но все равно исключает нужный емэйл. Может где-то в логах сохраняется? не подскажите

Re: восстановить email из списка исключений

Добавлено: Пн янв 21, 2019 2:31 am
Max Terentiev
Попробуйте удалить адрес из списка исключений, после чего зайти в Настройки->Smtp правила и убрать галку "Автосохранение плохих адресов в Список Исключений" под верхним блоком ошибок. Скорее всего это решит проблему.