Страница 1 из 1

Настройка отписки от рассылки

Добавлено: Пт окт 13, 2017 12:33 pm
maximus71
Здравствуйте.
При настройке ссылки на отписку, а точнее RealTime статистики получаю ошибку valid name no data record... (дальше не видно, размеры окна не позволяет).
Делаю как описано в инструкциях, на домене создал папку ams, туда скопировал файл amsweb.php, путь до этого файла http://www/sait.ru/ams/amsweb.php прописал в настройках RealTime статистики. После чего в статусе получаю ошибку: valid name no data record... Домен работает, html файл размещенный в папке ams доступен.
Подскажите, в чем может быть причина?

Re: Настройка отписки от рассылки

Добавлено: Пт окт 13, 2017 4:18 pm
partnerweb
Права на исполнение и запись на папке и файлах есть + пароль в скрипте совпадает с паролем в настройках программы?

Re: Настройка отписки от рассылки

Добавлено: Пт окт 13, 2017 8:41 pm
maximus71
На папку ams и файл amsweb.php установлены права 755. Пароль не менял, стоит по умолчанию qwerty.

Re: Настройка отписки от рассылки

Добавлено: Сб окт 14, 2017 8:17 am
partnerweb
Обратитесь в тех.поддержку. Контакты есть на сайте.

Re: Настройка отписки от рассылки

Добавлено: Сб окт 14, 2017 9:25 am
maximus71
Так эта ветка и называется "Техническая поддержка", поэтому я сюда и обратился. Или есть еще какая-то? Если не трудно пришлите контакты.

Re: Настройка отписки от рассылки

Добавлено: Вс окт 15, 2017 12:10 pm
partnerweb
На форуме Вам могут помочь такие же пользователи (если захотят) + когда на форум заглянет разработчик, то и он лично.
Обращаясь в тех.поддержку, Вы получите помощь незамедлительно и в полном объеме.
Вы лицензию получили без задержек и с тех.поддержкой будет так же.

Если Вы не смогли найти контакты на сайте :) , то это конечно печалька.
Интересно, как Вы получали лицензию без контактов? :D ...

Контакты тех.поддержки http://bspdev.ru/contacts.html

Re: Настройка отписки от рассылки

Добавлено: Вс окт 15, 2017 10:07 pm
Max Terentiev
Не верно указана ссылка на скрипт.

Отпишите на support@bspdev.com, я зайду к вам через тим вьювер и помогу с настройкой.