Настройка отписки от рассылки

Advanced Mass Sender tech support

Модератор: Max Terentiev

Ответить
Сообщение
Автор
maximus71
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Ср июл 26, 2017 8:39 am

Настройка отписки от рассылки

#1 Сообщение maximus71 » Пт окт 13, 2017 12:33 pm

Здравствуйте.
При настройке ссылки на отписку, а точнее RealTime статистики получаю ошибку valid name no data record... (дальше не видно, размеры окна не позволяет).
Делаю как описано в инструкциях, на домене создал папку ams, туда скопировал файл amsweb.php, путь до этого файла http://www/sait.ru/ams/amsweb.php прописал в настройках RealTime статистики. После чего в статусе получаю ошибку: valid name no data record... Домен работает, html файл размещенный в папке ams доступен.
Подскажите, в чем может быть причина?

Аватара пользователя
partnerweb
Сообщения: 335
Зарегистрирован: Вс мар 18, 2012 9:42 am

Re: Настройка отписки от рассылки

#2 Сообщение partnerweb » Пт окт 13, 2017 4:18 pm

Права на исполнение и запись на папке и файлах есть + пароль в скрипте совпадает с паролем в настройках программы?
Изображение
Толерантность - добровольное страдание, приводящее к уничтожению иммунитета индивидуума.

maximus71
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Ср июл 26, 2017 8:39 am

Re: Настройка отписки от рассылки

#3 Сообщение maximus71 » Пт окт 13, 2017 8:41 pm

На папку ams и файл amsweb.php установлены права 755. Пароль не менял, стоит по умолчанию qwerty.

Аватара пользователя
partnerweb
Сообщения: 335
Зарегистрирован: Вс мар 18, 2012 9:42 am

Re: Настройка отписки от рассылки

#4 Сообщение partnerweb » Сб окт 14, 2017 8:17 am

Обратитесь в тех.поддержку. Контакты есть на сайте.
Изображение
Толерантность - добровольное страдание, приводящее к уничтожению иммунитета индивидуума.

maximus71
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Ср июл 26, 2017 8:39 am

Re: Настройка отписки от рассылки

#5 Сообщение maximus71 » Сб окт 14, 2017 9:25 am

Так эта ветка и называется "Техническая поддержка", поэтому я сюда и обратился. Или есть еще какая-то? Если не трудно пришлите контакты.

Аватара пользователя
partnerweb
Сообщения: 335
Зарегистрирован: Вс мар 18, 2012 9:42 am

Re: Настройка отписки от рассылки

#6 Сообщение partnerweb » Вс окт 15, 2017 12:10 pm

На форуме Вам могут помочь такие же пользователи (если захотят) + когда на форум заглянет разработчик, то и он лично.
Обращаясь в тех.поддержку, Вы получите помощь незамедлительно и в полном объеме.
Вы лицензию получили без задержек и с тех.поддержкой будет так же.

Если Вы не смогли найти контакты на сайте :) , то это конечно печалька.
Интересно, как Вы получали лицензию без контактов? :D ...

Контакты тех.поддержки http://bspdev.ru/contacts.html
Изображение
Толерантность - добровольное страдание, приводящее к уничтожению иммунитета индивидуума.

Аватара пользователя
Max Terentiev
Admin
Сообщения: 1686
Зарегистрирован: Сб мар 27, 2004 12:01 am
Откуда: Санкт-Петербург
Контактная информация:

Re: Настройка отписки от рассылки

#7 Сообщение Max Terentiev » Вс окт 15, 2017 10:07 pm

Не верно указана ссылка на скрипт.

Отпишите на support@bspdev.com, я зайду к вам через тим вьювер и помогу с настройкой.

Ответить

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость